gabaee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gabaee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। gabaee.com ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — gabaee.com ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবা, গেম, এবং কার্যকারিতা।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ (বাস্তব অর্থ বা বোনাস অর্থ)।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

gabaee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব।

gabaee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বা এমন দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে এই ধরনের অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় থাকলে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

gabaee-র কর্মচারী, পরিচালক, অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মী এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মের প্রচারমূলক অফারে অংশ নেওয়ার যোগ্য নন। তবে তারা বিনোদনের উদ্দেশ্যে সাধারণ খেলোয়াড় হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।

gabaee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, এবং ইমেইল ঠিকানা। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার gabaee রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

• কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (সংখ্যা, বড়-ছোট হাতের অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• অন্য কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটারে লগইন করলে অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে gabaee আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র চাইতে পারে:

gabaee বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমার নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳ ২০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতির সীমার উপর নির্ভরশীল।
• bKash, Nagad ও Rocket-এ জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।

উত্তোলনের নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ৫০০
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

gabaee তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ (expiry date) রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত, প্রতিটি অফারে উল্লেখিত থাকে)।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিকবার একই বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• gabaee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অনিয়মিত বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট পরিমাণ, ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ প্রচারমূলক পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। যেকোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

gabaee সকল খেলোয়াড়ের জন্য সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া কাগজপত্র দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং (bonus abuse / coll usion betting)।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হুমকি প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি (glitch) ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।

gabaee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — gabaee বা তার লাইসেন্সধারী অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• gabaee-র লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

gabaee একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে gabaee-র দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন হারানোর জন্য gabaee দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার সমস্যার জন্য gabaee সরাসরি দায়ী নয়।
• অনিচ্ছাকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ প্রকৃত জয় হিসেবে বিবেচিত হবে না।
• আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী — জুয়া খেলায় অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে।

gabaee তার সেবা "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স শূন্য অথবা আপনি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছেন।

gabaee-র পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে gabaee আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• স্ব-বর্জনের (self-exclusion) আওতায় পড়া।
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

শর্ত লঙ্ঘনজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। তবে প্রকৃত জমাকৃত অর্থ (বোনাস বাদে) তদন্ত সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

gabaee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে যত্নশীল।

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা সেট করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা স্মরণ করিয়ে দেওয়ার নোটিফিকেশন সেট করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

gabaee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রদর্শিত হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

সর্বদা হালনাগাদ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী একটি আন্তর্জাতিক আইনি কাঠামোর আওতায় পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। gabaee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে ও SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।